Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як HarmonyHaven збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
2. Збір персональної інформації
Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації, заповненні форм, підписці на розсилку або використанні наших послуг. До такої інформації може належати:
Контактна інформація (ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону); демографічна інформація (вік, стать, місце проживання); інформація про здоров'я та фізичну підготовку (рівень активності, медичні обмеження, цілі); технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система); інформація про користування сайтом (сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті).
3. Використання персональної інформації
Ми використовуємо зібрану персональну інформацію виключно для наступних цілей: надання персоналізованих програм фізичної активності та оздоровчих послуг; комунікація з вами щодо ваших занять, призначень та програм; покращення якості наших послуг та розробка нових програм; надсилання інформаційних матеріалів, новин та оновлень (лише за вашою згодою).
Аналіз використання сайту для покращення функціональності та користувацького досвіду; забезпечення безпеки та запобігання шахрайству; виконання правових зобов'язань та вимог регулюючих органів. Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам для комерційних цілей без вашої явної згоди.
4. Розкриття інформації третім сторонам
Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам лише в обмежених випадках: постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика); кваліфікованим спеціалістам у сфері охорони здоров'я за вашим запитом або згодою; правоохоронним органам у випадку вимог закону або судових рішень.
У випадку злиття, поглинання або продажу активів компанії (з повідомленням користувачів). Всі треті сторони, які отримують доступ до вашої персональної інформації, зобов'язані дотримуватися таких же стандартів конфіденційності та безпеки, як і ми.
5. Зберігання та захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає використання SSL-шифрування для передачі даних; безпечні сервери з обмеженим доступом; регулярне резервне копіювання даних; контроль доступу співробітників до персональної інформації.
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення цього періоду інформація буде безпечно знищена або анонімізована.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ до своєї персональної інформації та отримання копії даних, які ми про вас зберігаємо; виправлення неточної або неповної інформації; видалення вашої персональної інформації (право на забуття) за певних обставин; обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
Заперечення проти обробки ваших даних з обґрунтованих причин; портативність даних - отримання ваших даних у структурованому, загальновживаному форматі; відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який час. Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактні дані, вказані в кінці цієї політики.
7. Файли cookies
Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та забезпечення кращого користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту. Ми використовуємо наступні типи cookies: необхідні cookies для базової функціональності сайту; аналітичні cookies для розуміння того, як користувачі взаємодіють з сайтом.
Функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань та переваг. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, але відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.
8. Міжнародні передачі даних
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо, щоб країни-отримувачі мали адекватний рівень захисту персональних даних або застосовуємо відповідні захисні заходи, такі як стандартні контрактні застереження.
Всі міжнародні передачі даних здійснюються з дотриманням чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші процедури для забезпечення найвищого рівня захисту ваших даних.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час для відображення змін у наших практиках обробки даних, законодавстві або з інших причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими оновленнями. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому сайті або за допомогою інших доступних засобів зв'язку, вказаних на головній сторінці.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом розумного терміну, але не пізніше ніж через 30 календарних днів з моменту отримання запиту. У складних випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів з відповідним повідомленням.
Остання редакція: 17 листопада 2025 року